PARTE IV: Evaluación Inicial del Cliente
10. La Consulta Inicial del Cliente
• Aspectos de las Relaciones Exitosas con los Clientes
• Servicio al Cliente y Hospitalidad
• Marketing Relacional
• El Poder de la Comunicación No Verbal
• El Enfoque Centrado en el Cliente para el Coaching
• Construcción del Rapport
• Exhibir Empatía
• Escucha Activa
• Antes de la Consulta Inicial del Cliente
• Generación de Clientes
• Publicidad Boca a Boca
• Exposición en el Piso de Entrenamiento
• Consultas Complementarias
• Contactos en la Recepción
• Redes Profesionales y Referencias
• Marketing por Internet y Redes Sociales
• Contacto Inicial del Cliente
• Proceso de Contacto Inicial del Cliente
• Formulario de Admisión del Cliente
• Preparación para la Consulta Inicial del Cliente
• Consulta Inicial del Cliente
• Ubicación de la Consulta y Confidencialidad
• Revisión de la Introducción y la Agenda de la Consulta
• Componentes de la Consulta
• Acuerdo de Entrenador Personal-Cliente
• Formulario de Evaluación de Historia Médica/SALUD y/o PAR-Q+
• Formulario de Autorización Médica
• Consentimiento Informado
• Metas del Cliente
• Evaluación de la Salud y el Fitness
• Resultados de la Evaluación y Plan de Acción
• Recomendación de Paquetes Apropiados de Entrenamiento Personal
• Obtener el Compromiso del Cliente
• Conducción hacia la Próxima Cita del Cliente
11. Directrices de Evaluación de la Actividad Física Preparticipativa
• Importancia de la Evaluación de la Actividad Física Preparticipativa
• Historia de la Evaluación de la Actividad Física Preparticipativa
• Niveles de Evaluación
• Evaluación Autoguiada
• Cuestionario de Preparación para la Actividad Física para Todos (PAR-Q+)
• Cuestionario de Seguimiento de Autorización Médica ePARmed-X+
• Evaluación Supervisada Profesionalmente
• Consentimiento Informado
• Cuestionario de Historia Médica
• Examen Médico/Autorización
• Proceso de Evaluación de la Actividad Física Preparticipativa
• Estratificación de Riesgo de la Asociación Americana de Rehabilitación Cardiovascular y Pulmonar
• Desafíos de la Evaluación de la Actividad Física Preparticipativa de ACSM
• Recomendaciones frente a Requisitos
• Contraindicaciones para las Pruebas de Ejercicio
• ¿Qué Significa Realmente una Contraindicación?
• Contraindicaciones Absolutas frente a Relativas
• Reevaluación del Riesgo de la Evaluación de Factores Ateroscleróticos Cardiovasculares
Continuando con la traducción del documento:
12. Evaluaciones de la Condición Física del Cliente
• Desarrollo de una Batería de Evaluaciones de la Condición Física Individualizada
• Realización de un Análisis de Necesidades
• Secuencia de Evaluaciones de la Condición Física e Instrucciones Preliminares
• Mediciones Cardiovasculares
• Frecuencia Cardíaca: en Reposo, durante el Ejercicio y en la Recuperación
• Medición de la Frecuencia Cardíaca
• Palpación del Pulso
• Medición de la Frecuencia Cardíaca durante el Ejercicio
• Presión Arterial: en Reposo y durante el Ejercicio
• Medición de la Presión Arterial
• Sonidos de Korotkoff
• Instrumentos Utilizados para la Medición de la Presión Arterial
• Procedimientos para Medir la Presión Arterial en Reposo
• Análisis Antropométrico y Composición Corporal
• Altura y Peso
• Índice de Masa Corporal (IMC)
• Medición de Circunferencias
• Circunferencia de la Cintura
• Circunferencia de la Cadera
• Relación Cintura-Cadera
• Composición Corporal
• Evaluación del Pliegue Cutáneo
• Análisis de Impedancia Bioeléctrica
• Otras Técnicas
• Evaluación de la Aptitud Cardiovascular
• Consideraciones Preliminares para la Prueba
• Selección de la Prueba Submáxima de Aptitud Cardiovascular
• Pruebas de Campo para la Predicción de la Aptitud Cardiovascular
• Procedimientos de la Prueba de 1.5 millas
• Procedimientos de la Prueba de Caminata de 1 milla de Rockport
• Pruebas de Escalones
• Pruebas Submáximas de Aptitud Cardiovascular en Cinta de Correr
• Protocolo de Caminata de una Sola Etapa
• Protocolo de Trote de una Sola Etapa
• Pruebas Submáximas de Aptitud Cardiovascular en Bicicleta
• Protocolo Submáximo de Ciclismo Åstrand-Rhyming
• Otros Protocolos Submáximos de Ciclismo
• Normas para la Aptitud Cardiovascular (V̇O2max)
• Evaluación de la Aptitud Muscular
• Pruebas de Fuerza Muscular
• Pruebas de Resistencia Muscular
• Evaluaciones de la Flexibilidad y Movimiento Funcional
• Evaluaciones de Movimiento Funcional
• Otras Evaluaciones Funcionales
• Contraindicaciones para la Evaluación de la Movilidad y el Movimiento Funcional